星巴克会员正式“消费降级”！买三赠一没了、要开始喝瑞幸了吗？中国咖啡网

星巴克会员正式“消费降级”！买三赠一没了、要开始喝瑞幸了吗？

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11 月 1 日，星巴克悄悄在其中国官网发布了一则公告，宣布从 12 月 5 日起对会员计划“星享俱乐部”进行调整。也就是说，从今日开始，“买三赠一”及“买10赠一”都被取消了。

对星粉们来说，这次星巴克的会员政策调整，最明显的变化莫过于：

1、金星会员买三赠一没了，买十赠一也没了！

2、星享卡也没了，只有储蓄卡了；

3、以前买十赠一消费3块也算一次，现在完全按金额算，金星级消费满450元才能换一杯；

4、以前送的券90天内都能用，现在则限定要7天内用掉。

星巴克会员的“游戏规则”变了

新旧两版“星享俱乐部”对比：

券有效期:

旧版生日券、周年庆券当月有效，其它券都是90天，新版除开卡礼仍是90天，其它券都改为7天。

玉星级特权

旧版买三赠一，新版取消买三赠一，新增玉星级升级券和金星在望邀请券。

金星级特权

旧版满十赠一，新版取消满十赠一，新增金星级升级券，新增9颗好礼星星兑换中杯饮料。

星星

旧版只一种，不可兑换，新版金星级可同时获得等额的好礼星星。

星星有效期

旧版一个账户周年，新版银星级三个月，其它等级一个账户周年。

等级升级

旧版积星星，升到金星需消费1250元，新版银星级绑定100元星礼卡可直接升级至玉星级，升到金星最高只需消费1000元。

等级降级

旧版金星、玉星会降到银星级，新版金星只降到玉星级，玉星不可降。

星巴克会员改版的目的与意义何在？

1、星巴克要开始割韭菜了。

根据星巴克发布的2018年第三季度财报中显示，在一直寄予厚望的中国/亚太区市场，星巴克虽然收入和运营收入同比上涨46%和5%，但营运利润率却下降7.6个百分点至19%，直到第四季度的财报中，同店销售额才增长了1％，勉强算是”稳“住颓势。

而在最近一季度里，与阿里巴巴达成合作推出外卖业务，由饿了么负责配送，还在盒马门店开出“外送星厨”，星巴克扩大服务范围的意图一目了然。这次基于业绩压力而做出的会员改版，星巴克就是打着“降低高等级会员门槛拉新，削减会员权益以压缩成本”的算盘。

2、大力扶持自家 app ！

在美国市场，星巴克正是凭借自家 app 才得以在移动支付领域占得一席之地的，而在中国市场，星巴克却显得莫名的反应迟钝，很长时间内都只接受现金、星礼卡及银行卡支付，直到这两年中国移动支付的局面已经尘埃落定，才姗姗来迟地先后接入微信支付和支付宝。根据星巴克今年 5 月提供的数据，星巴克中国 90 天内活跃会员达到了近 700 万人，其中 90% 是星巴克 app 的活跃使用者，这部分使用者就是星巴克app支付的目标群体。

星巴克的积分被称之为“星星”，会员每消费 50 元可获得一星，而按照新条款规定，若是使用星巴克 app 绑定的星礼卡二维码付款，则累积比例则降至 40 元一星，其他支付方式仍为 50 元一星。

这波操作表明了，星巴克开始迫切地想利用储值牢牢锁定他的顾客了——面对营运利润率的下降，星巴克一方面继续加速开设新门店、另一方面推出外卖咖啡业务，但似乎都没有到达理想的效果，面对着国内瑞幸咖啡、便利店咖啡的重重冲击，星巴克恐怕是真的慌了。

3、羊毛党退散！

星巴克会员最热衷的买三赠一券没了，羊毛党最爱的购买 10 次送一杯咖啡的权益也被砍了，最新的星巴克的会员制度几乎无利可图。

以前的星巴克“代购”为何如此火爆？无非就是利益嘛，能一边能赚取顾客的代购费，一边还能用“买三赠一”和“买十赠一”等去薅星巴克的羊毛。你看，“连咖啡”发家之前做的不就是这种勾当吗？可是现在呢？连借助某宝直接售卖电子兑换券、优惠券都没有羊毛可薅了。一边增加收入，一边压缩成本，还能拒绝羊毛党，星巴克这招釜底抽薪可谓是精妙绝伦。