潍坊市民泰康人寿买分红险 十年交费期满亏损13000元

半岛网5月15日讯 5月13日，潍坊市民张女士向半岛网记者反映称，她2011年，在泰康人寿保险股份有限公司购买了一份分红型保险，每年定期交保费6000元，十年交费期满后，共交保费60000元，但前段时间她查看账户发现，账户上本金加分红总共只有47000元，不仅没分到红，还亏了本。

十年交费期间过后6万本金只剩4.7万

张女士2011年5月份，在泰康人寿保险股份有限公司购买了名为“泰康财富人生C款终身年金保险（分红型）”的保险，保单显示，每期保险费6000元，交费期间为10年。

“当时他们说正常情况利息在4.4左右，最低也得2.5，我10年总共交了60000元，现在账户上却只有47000元。”张女士说，“我去找他们，他们说16年才能够本，再往后才能盈利，当时他们可不是这么说的。”

“当时就是想，反正是存钱，他们说的比银行利息高，就存到他们那了。”张女士说，“谁想到现在不仅没有利息，没有分红，反倒折本了。”

记者了解到，同样的保险张女士入了三份，其中一份2019年退保。“2019年的时候我看着不对，就让他们给我退了一份。当时想三份都退，但在他们一再劝导下只退了一份。这一份在我的要求下，给我全额退了本金。现在还剩两份没取。”张女士说。

记者多种方式联系保险公司未得到答复

张女士所说的是不是全部事实？交费期间已满，60000元本金为什么只剩47000元？所谓的分红去了哪里？其中一份2019年退保为什么能全额退本金？

带着这些问题，13日下午，记者来到位于胜利东街与文化路交叉口附近的泰康人寿保险潍坊中心支公司了解情况。

品宣部工作人员了解了张女士的相关信息，经过查询后表示，张女士的事情他们正在处理着，后续他们会再跟张女士联系解决此事。

当记者问为什么十年交费期间已满，张女士的账户上本金加分红只有47000元钱时，该工作人员表示问一下相关负责人。记者等待近半个小时后，工作人员告诉记者，他们领导不在，电话打不通，让记者打客服电话咨询。

随后，记者拨打了该工作人员提供的客服电话，客服人员了解了记者致电意图后，表示让记者稍等，一会给记者回电话，直到14日中午记者截稿，一直未得到泰康人寿保险潍坊中心支公司的相关回复。

针对此事，半岛网记者将持续关注。