邯郸银行5000万元到期存单取款被拒 网友：何时能取回我的钱？
河北新闻网讯（本网记者）近日，邯郸的宋女士向河北新闻网求助称，她于2018年8月28日至9月28日期间，在邯郸银行邯郸渚河路支行存入5000万元半年期结构性存款，存单到期后，她前往银行取款却被告知暂时不能取出，“需向领导汇报”。如今最晚的存单到期也已一个多月，宋女士虽多次与该行沟通此事，却迟迟未得到明确答复。
在邯郸银行存入5000万元结构性存款 存单却由银行保管
宋女士告诉记者，她于去年通过朋友认识了邯郸银行渚河路支行的工作人员程某。在程某的建议下，考虑到结构性存款的利率确实比普通存款要高一些，她于2018年8月28日至9月28日期间，以结构性存款的形式，在邯郸银行渚河路支行分27次存入5000万元。据宋女士提供的存单显示，这27笔存款存期均为6个月，利率为2.82%。
宋女士提供的邯郸银行个人结构性存款单照片
与通常办理存款业务不同的是，存入5000万元后，程某提出银行要代为保管宋女士的存单。对此，宋女士十分不解，但出于对银行和朋友的信任，最终还是同意了代管的要求，并签署了《邯郸银行代保管协议书》。宋女士出示的保管协议显示，存单的保管期限与存单日期一致，并且明确约定“保管期满，乙方（邯郸银行股份有限公司渚河路支行）应无条件将代保管物品退回甲方（宋女士）。”宋女士和程某分别在协议书甲乙双方落款处签字，亦加盖有邯郸银行渚河路支行的公章。
宋女士与邯郸银行渚河路支行签署的代保管协议书
记者走访多家银行发现，办理结构性存款都未要求客户签署存单代保管协议。“结构性存款确实有一定时间的封闭期，客户不能在此期间取出存款。但是从来没听说过银行要代为保管客户的存单。”某国有银行的工作人员告诉记者。
存单到期银行不给支取，也不给具体理由
今年2月28日起，宋女士的存单陆续到期。然而，她去银行支取时，邯郸银行渚河路支行大堂经理却告诉她需要向领导汇报才能取钱，让她等几天。
宋女士说，此后她多次去邯郸银行取款，“每次去他们都说需要等总行领导的回复，但领导不是出差，就是家里有人病故等，我感觉他们一直在用各种理由拖延时间。我也跟渚河路支行的行长沟通了好多次，但也没有得到一个合理的理由，就是等总行领导的答复。”
宋女士表示，她也和邯郸银行总行沟通了此事，得到的回答同样是“等领导的答复”。而且在这个过程中，邯郸银行邯郸渚河路支行拒绝归还代她保管的存单。
邯郸银行总行：正与客户协商解决 详情不便透露
5月15日，记者联系了邯郸银行总行办公室，接电话的工作人员称，已于5月14日下午六点与客户协商解决，具体商谈的内容和解决的进度不方便向第三方透露。
“确实与邯郸银行总行见面协商过，但是问题并没有解决，我已经报警。”记者5月16日再次联系到宋女士，她表示，目前警方已对此事立案侦查。宋女士透露，据她了解，部分与她相似遭遇的储户也选择了报警。
律师建议：保管协议到期拿不到被保管物，可去法院起诉
针对邯郸银行拒绝归还客户存单、存款到期不能正常提取一事，记者咨询了北京德和衡（石家庄）律师事务所的孙香香律师。
“在确保协议真实的前提下，保管协议到期后，根据合同约定，乙方应将被保管物品归还甲方。宋女士遇到这种情况，可以去法院起诉银行，要求其返还协议中的被保管物品。”孙香香律师表示，如果宋女士所述无误，根据当初所签订的协议，邯郸银行应承担相应的责任。
如何防范此类事件再次发生？孙香香律师建议消费者，在银行购买理财产品时，要明确协议的主体、理财产品的种类、期限，还有就是风险提示条款。如果消费者对于条款不清楚，可以要求银行工作人员解释，解释之后还不理解的，建议咨询律师后再决定是否购买。
河北新闻网将持续关注此事。
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